大众网记者 毛道光 通讯员 于舜道 青岛报道黄冈塑料管材生产线

　　患有阿尔茨海默病的老人在人来人往、车来车往的地铁站与家人走失，相邻车站立即开展“地毯式搜寻”，在10分钟内“锁定目标”并安抚住迷茫的老人。这是近日发生在青岛地铁里的故事。

　　“我父亲走丢了，他患有阿尔茨海默病，身上也没带定位设备……”青岛地铁4号线彭家庄地铁站，一位女士哽咽着向站台岗李浩然求助。地铁站内人潮涌动，老人记忆模糊、方向感薄弱，如果老人离开了地铁站，找寻将更加困难，可以说时间每耽搁一分钟，风险就增加一分。

　　李浩然一时间安抚家属情绪，耐心引导回忆关键信息。值班站长徐畅迅速赶到，详细记录老人体貌特征与乘车路线，并立即启动“青锋暖行”寻人应急程序，严格遵循“一响应、二排查、三联动、四闭环”服务标准，一场争分夺秒的地铁寻人行动就此展开。行车值班员车彦开迅速循环播放寻人广播，仔细排查站内外监控黄冈塑料管材生产线，并根据家属提供的“老人可能在张村站下车”的线索，紧急联系相关车站协助排查。

　　“老人身穿蓝外衣，72岁，患有阿尔茨海默病……”“收到！”张村站行车值班员张国亮接到协助请求后，立刻组织各岗位按“蓝衣”特征展开搜寻。然而初步排查并未发现符描述的老人。时间流逝，压力渐增。值班站长王伟没有放弃，她果断带工作人员扩大搜索范围，对站厅角落、自动售票机旁、电梯口等易被忽视区域进行二次排查。就在众人心里没底时，王伟在监控中发现站厅东侧有一位身穿黑外套的老人正自徘徊，神情茫然。她立即安排服务中心岗的吕加孖上前询问。

“上……跳……”！听到训导员口令，警犬“悟空”在距离训导员20米外的地方，犹如炮弹出膛般飞速冲刺，全力冲上5米高的三角坡型障碍，纵身一跃跳至2米之外的甲板上，顺利完成障碍物翻越环节。“悟空”是一头纯黑的东德牧羊犬，高大威猛、注意力集中，扑、咬、冲撞属于，针对“悟空”的优缺点，训导员制定了每周训练计划，从强化警犬的服从训练、搜血训练入手，运用各种技巧和方法，不断提升警犬的服从、实战。

上届篮球世界杯，中国男篮作为东道主，自动获得了一个“种子球队”的身份，塑料管材生产线这一身份也让中国男篮在分组时候处于有利位置，同组对手波兰、委内瑞拉和科特迪瓦队均非各自大区的顶级强队。然而，本次客场作战黄冈塑料管材生产线，中国男篮只能以“非种子”身份参赛，同组的塞尔维亚队是夺冠热门，波多黎各队是国际篮坛传统强队，南苏丹队虽然是次参加世界杯，但队中好手云集，同样不容小觑。因此，与四年前相比，中国男篮从小组出线的难度或许更大。

前不久，中国青年报社社会调查中心联问卷网，对1512名35岁以下青年进行的一项调查显示，对于成家时要不要有自己的住房，67.1%的受访青年明确须要有。同时，居住在一线城市、女、已有自住房的受访群体认为应该有的比例更高。

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　　经过耐心沟通，吕加孖确认这位老人的姓名、住址、家人信息与走失老人完全吻。原来，老人穿的是黑外套，家属因紧张记错了颜黄冈塑料管材生产线，导致前期排查未能及时发现。确认身份后，张村站迅速通知彭家庄站，并悉心陪伴安抚老人情绪。

　　从接到求助到成功找到老人，这次跨站联动仅用时不到十分钟。当家属赶到张村站，见到老人安然无恙，悬着的心终于放下，紧紧握住工作人员的手连声道谢，言语间满是激动与感激。

　　事后，老人家属通过市政服务热线，再次向车站表达诚挚谢意。从发现走失到跨站寻回，这不仅是“畅达幸福”品牌理念的生动体现，更是雷锋精神在地铁线上的温暖传递——于需要时迅速响应，在细微处默默守护，让地铁站成为承载信任与温情的城市幸福空间驿站。